Faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention Karyawan (Studi Kasus : PT. BANK SYARIAH INDONESIA, Tbk KC MAKASSAR 2)

Munawir Nasir, Muh. Haerdiansyah Syahnur, Mutmainnah Hasan

Abstract


The purpose of this study is to ascertain the effect of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on the Turnover Intentions of employees at PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Makassar 2 and the effect of Job Satisfaction on the Turnover Intentions of employees at PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Makassar 2.   The descriptive statistical test analysis method and the statistical inferential test were used in this study. The sample consisted of employees of PT. Bank Syariah Indonesia Tbk Kc Makassar 2. Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Satisfaction, and Turnover intention are the variables examined. Organizational Citizenship Behavior (OCB) was found to have a negative and significant effect on Turnover Intention at PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Makassar 2. Existence of voluntary behavior to assist others in their work results in a decrease in Turnover Intention at PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Makassar 2. And at PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Makassar, Job Satisfaction has a negative and significant effect on Turnover Intention. Employee satisfaction with their jobs correlates with a lower level of Turnover Intention at PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Makassar 2.

Full Text:

PDF

References


Andriani, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. Kuala Mina Persada. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 4(1), 34–39. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i1.7470

Colquitt, J., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2014). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace (4e). New York, NY, USA: McGraw-Hill.

Didi, M. M. (2019). Analisa Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Koperasi Kredit Cu Lantang Tipo, 07.

Fauziridwan, M., Adawiyah, W. R., & Ahmad, A. A. (2018). Pengaruh Employee Engagement dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Serta Dampaknya Terhadap Turnover Intention. Jurnal Ekonomi, Bisnis, Dan Akuntansi, 20(1), 1–23.

Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25, Edisi Kesembilan. In Semarang: Penerbit Undip.

Gunaprasida, N., & Wibowo, A. (2019). The effect of work-family conflict and flexible work arrangement on turnover intention: do female and male employees differ? Jurnal Siasat Bisnis, 23(1), 27–36.

Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123.

Luthans, F. (2012). Perilaku Organisasi. Andi.

Mahayasa, I., & Suartina, I. (2019). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Peningkatan Pencapaian Tujuan Organisasi: Sebuah Kajian Literatur. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2), 16–20.

Mathis, R. L., Jackson, J. H., & Valentine, S. R. (2015). Human resource management: Essential perspectives. Cengage Learning.

Mawadati, D., & Saputra, A. R. P. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 1(22), 18–26.

McShane, S., & Glinow, M. A. Von. (2017). Organizational behavior. McGraw-Hill Education.

Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237–240.

Mojambo, G. A., Tulung, J. E., & Saerang, R. T. (2020). The Influence of Top Management Team (TMT) Characteristics Toward Indonesian Banks Financial Performance During the Digital Era (2014-2018). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 7(1). 1-25

Muaja, F. G. dkk. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Satisfaction, Dan Affective Commitment Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt. Suzuki Finance Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 09 No. 1, 715–723. https://doi.org/10.35794/emba.v9i1.32549

Nasir, M., Taufan, R. R., Fadhil, M., & Syahnur, M. H. (2021). Budaya Organisasi Dan Disiplin Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan. AkMen JURNAL ILMIAH, 18(1), 71-83.

Organ, D. W. (1998). Organizational Citizenship Behavior: The good soldier syndrome (Lexington,).

Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H., & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers’ trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. The Leadership Quarterly, 1(2), 107–142.

Rismayanti, R. D., Al Musadieq, M., & Aini, E. K. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention serta dampaknya pada kinerja karyawan (studi pada karyawan tetap pg Kebon Agung Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(2), 118–126.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi Organizational Behavior -16/E (R. Saraswati & F. Sirait (eds.); 16th ed.). Salemba Empat.

Sartika, D. (2014). Pengaruh kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap keinginan keluar karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi (studi kasus di cv. Putra tama jaya). Management Analysis Journal, 3(2).

Syamsi, S., Imaduddin, I., & Syahnur, M. H. (2021). Pengaruh Gaji, Insentif Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Polewali Mandar. CESJ: Center Of Economic Students Journal, 4(2), 98-103.

Sianipar, A. R. B., & Haryanti, K. (2014). Hubungan komitmen organisasi dan kepuasan kerja dengan intensi turnover pada karyawan bidang produksi CV. X. PSIKODIMENSIA, 13(1), 98–114.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kombinasi. CV Alfabeta.

Sunyoto, D. (2015). Penelitian Sumber Daya Manusia. In Yogyakarta: Center of Academic Publishing Service.

Susanti, D. dan I. H. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention (Studi Pada CV Rabbani Asysa). 30th Industrial Research Workshop and National Seminar, 1036–1045.

Syahronica, G. (2015). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention (Studi pada karyawan departemen dunia fantasi PT Pembangunan Jaya Ancol, Tbk). Jurnal Administrasi Bisnis, 20(1).

Triyanto, A. (2009). Organizational citizenship behavior (OCB) dan pengaruhnya terhadap keinginan keluar dan kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajemen Maranatha, 8(2), 52–65.

Yuda, I., & Ardana, I. K. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan Hotel Holiday Inn Express. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(10), 5319–5347.

Sumber Internet:

https://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen (Di akses pada tanggal 3 Februari 2021)

https://id.wikipedia.org/wiki/Sumber_daya_manusia (Di akses pada tanggal 11 Juni 2021)

https://www.bankbsi.co.id/company-information/tentang-kami (Di akses pada tanggal 14 Juni 2021)




DOI: https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i1.37470

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats

index by: 

Google Scholar

 

Portal Garuda 

 

 

 

 Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.