PENGARUH WORKLOAD DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN CYBERLOAFING SEBAGAI MEDIASI
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i3.52869Abstrak
Kinerja karyawan merupakan faktor penting untuk mengukur keberhasilan suatu perusahaan atau organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh workload dan stress kerja terhadap kinerja karyawan dengan cyberloafing sebagai mediasi. Sampel penelitian terdiri dari 117 karyawan yang bekerja di Dinas Ketenagakerjaan Dan Transmigrasi Kota Bengkulu. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner terstruktur yang mengukur tingkat workload, stress kerja, kinerja karyawan dan cyberloafing. Data yang telah dikumpulkan akan dianalisis menggunakan aplikasi SmartPLS3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workload, stress kerja dan cyberloafing berpengaruh terhadap kinerja karyawan baik itu hubungan langsung maupun tidak langsung. Kesimpulan dari penelitian ini memberikan pemahaman lebih mengenai kinerja karyawan yang dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti workload, stress kerja dan cyberloafing dan bagaimana ini semua harus dapat berdampak positif untuk meningkatkan kinerja.
Referensi
Adityawarman, Y., et al. (2015). "Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Cabang Krekot." Jurnal manajemen dan organisasi 6(1): 34-44.
Aladwan, M., et al. (2021). "Cyberloafing as a mediating variable in the relationship between workload and organizational commitment." Management Science Letters 11(3): 1013-1022.
Bruggen, A. J. M. D. (2015). "An empirical investigation of the relationship between workload and performance." Management Decision 53(10): 2377-2389.
Dewi, C. N. C., et al. (2018). "Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada bagian tenaga penjualan UD Surya Raditya Negara." BISMA: jurnal manajemen 4(2): 154-161.
Görgens‐Ekermans, G. and T. J. J. o. c. n. Brand (2012). "Emotional intelligence as a moderator in the stress–burnout relationship: a questionnaire study on nurses." Journal of clinical nursing 21(15‐16): 2275-2285.
Hon, A. H. and W. W. J. C. H. Q. Chan (2013). "The effects of group conflict and work stress on employee performance." Cornell Hospitality Quarterly 54(2): 174-184.
Hoonakker, P., et al. (2011). "Measuring workload of ICU nurses with a questionnaire survey: the NASA Task Load Index (TLX)." IIE transactions on healthcare systems engineering 1(2): 131-143.
Johari, J., et al. (2018). "Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers." International Journal of Educational Management 32(1): 107-120.
Lim, V. K. J. J. o. o. b. t. i. j. o. i., occupational, et al. (2002). "The IT way of loafing on the job: Cyberloafing, neutralizing and organizational justice." Journal of organizational behavior: the international journal of industrial, occupational Organizational Psychology Behavior 23(5): 675-694.
Manzoor, F., et al. (2019). "An examination of sustainable HRM practices on job performance: An application of training as a moderator." Sustainability 11(8): 1-19.
Martini, L. K. B. (2018). "The effect of job stress and workload on employee performance at Hotel Mahogany Mumbul Bali." Jurnal Ekonomi Bisnis JAGADITHA 5(1): 41-45.
Massie, R. N., et al. (2018). "Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor pengelola It Center Manado." Jurnal Administrasi Bisnis 6(002): 41-49.
Moffan, M. D. B. and S. J. A. J. M. P. U. Handoyo (2020). "Pengaruh Stres Kerja terhadap Cyberloafing dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderator pada Karyawan di Surabaya." Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA 12(1): 64-72.
Novianti, K. R. and K. J. J. A. B. d. M. Roz (2023). "Cyberloafing Behavior: The Determinant Factors Related to Work Stress and Workload in The Banking Sector." Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen 9(2): 378-378.
Omolayo, B. O., et al. (2013). "Influence of mental workload on job performance." Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen 3(15): 238-246.
Pourteimour, S., et al. (2021). "The relationship between mental workload and job performance among Iranian nurses providing care to COVID‐19 patients: A cross‐sectional study." Journal of Nursing Management 29(6): 1723-1732.
Rolos, J. K., et al. (2018). "Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota." Jurnal Administrasi BisniS 6(004): 19-27.
RuningSawitri, H. S. J. P.-S. and B. Sciences (2012). "Role of internet experience in moderating influence of work stressor on cyberloafing." Procedia-Social Behavioral Sciences 57: 320-324.
Sao, R., et al. (2020). "Cyberloafing: Effects on employee job performance and behaviour." International Journal of Recent Technology Engineering 8(5): 1509-1515.
Sholihin, M. and D. Ratmono (2021). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 7.0 untuk hubungan nonlinier dalam penelitian sosial dan bisnis, Penerbit Andi.
Steven, H. J. and A. P. J. J. P. I. Prasetio (2020). "Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan." Jurnal Penelitian Ipteks 5(1): 78-88.
Sulastri, S., et al. (2020). "Pengaruh Stres Kerja, dan Beban Kerja, terhadap Kinerja Karyawan." Journal of Management Bussines 2(1): 83-98.
Syed, S., et al. (2020). "The impact of cyberloafing on employees’ job performance: A review of literature." Journal of Advances in Management Sciences Information Systems 6: 16-28.
Wu, J., et al. (2018). "Student cyberloafing in and out of the classroom in China and the relationship with student performance." Cyberpsychology, Behavior, Social Networking 21(3): 199-204.
