PERAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI MELALUI MEDIA SOSIAL WHATSAPP DALAM MENINGKATKAN INTERAKSI MASYARAKAT DENGAN PEMERINTAH DI DESA TOUNELET
Abstract
Abstrak
Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui Peranan Komunikasi Antarn Pribadi melalui Media Sosial Whatsapp dalam meningkatkan interaksi masyarakat dengan Pemerintah di desa Tunelet kecamatan Kakas kabupaten Minahasa. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yaitu sebuah pendekatan secara khusus dimana seluruh proses penelitian menekankan kegiatan dengan cara mengkonstruksi format penelitian dan strategi memperoleh data dilapangan (penelitian lapangan). Hasil Penelitian yang difokuskan pada kemudahan berkomunikasi menggunakan media sosial whatsapp, keterbukaan berkomunikasi dengan menggunakan whatsapp, saling mendukung dalam penyampaian pesan, dan adanya sikap positif menunjukan hasil yang positif. Media Sosial Whatsapp mempermudah masyarakat di desa Tounelet kecamatan Kakas dalam berkomunikasi baik dengan sesama warga masyarakat maupun dengan Pemerintah. Keterbukaan masyarakat desa Tounelet dalam menggunakan whatsapp ditandai dengan rasa bebas berpendapat/menyampaikan pesan kepada Pemerintah desa terkait dengan kebutuhan akan informasi. Perangkat desa Tounelet kecamatan Kakas memberikan perhatian/respon terhadap pesan/informasi yang disampaikan masyarakat. Sikap Mendukung Masyarakat melalui Whatsapp, ditunjukan dengan kata-kata dan kalimat yang sopan, menghargai, dan menghormati keberadaan Pemerintah Desa dalam hal ini Pemerintah Desa Tounelet kecamatan Kakas Kabupaten Minahasa terkait dengan penggunaan Whatsapp oleh masyarakat. Sikap Positif Masyarakat dalam berinteraksi dengan Pemerintah lewat Whatsapp ditunjukan melalui perasaan senang dan terbantukan serta merasa efektif. Melalui 4 (empat) kesimpulan secara khusus di atas; kemudahan dalam berkomunikasi, terbuka, saling mendukung, dan adannya sikap positif maka secara umum dapat disimpulkan bahwa penggunaan media sosial whatsapp oleh masyarakat dalam komunikasi sangat berperan meningkatkan interaksi dengan pemerintah di desa Tounelet kecamatan Kakas kabupaten Minahasa.
Kata Kunci: Peranan, Komunikasi Komunikasi Antar Pribadi, Whatsapp, Interaksi, Pemerintah.
