Strategi Pemasaran Produk Indihome PT. Telekomunikasi Manado

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui strategi pemasaran produk Indihome pada PT. Telekomunikasi Kota Manado. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Informan penelitiana adalah 4 orang Staff marketing PT. Telekomunikasi Kota Manado dan 6 orang Pelanggan Pengguna Indihome jadi total informan ada 10 orang. Pengumpulan data  menggunakan pedoman wawancara, sedangkan teknik analisis yang digunakan adalah analisis model interaktif dari Miles dan Hubernan. Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan maka sebagai berikut : 1) Strategi SO (strength dan opportunities) Strategi ini dilakukan untuk memanfaatkan kekuatan produk Indihome dari PT. Telekomunikasi Kota Manado guna menangkap peluang yang dimiliki. Menggunakan media promosi yang tepat sasaran sesuai pasar yang akan dituju oleh PT. Telekomunikasi Kota Manado dimata konsumen. 2) Strategi ST (strength dan treats) Strategi ini diterapkan dimana kekuatan yang dimiliki perusahaan digunakan untuk mengatasi ancaman yang mungkin dapat dihadapi PT. Telekomunikasi Kota Manado. 3) Strategi WO (weakness dan opportunities) Strategi ini diterapkan pada saat adanya peluang yang dimiliki PT. Telekomunikasi Kota Manado guna mengatasi ancaman usaha. Menjalin komunikasi dan relasi untuk membangun pasar diberbagai tingkatan masyarakat. 4) Strategi WT (weakness dan treats) Strategi ini diterapkan saat PT. Telekomunikasi Kota Manado harus mampu mengatasi kelemahan yang dimiliki perusahaan agar terhindar dari ancaman usaha yang akan dihadapi. Meningkatkan keamanan dan kenyamanan para pengguna layanan indihome dengan melakukan perawatan dan pemeliharaan harus rutin dijalankan disetiap sarana dan fasilitas jaringan.