PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASANKONSUMEN PT. MANDALA MULTIFINANCE TBK CABANG RATAHAN

Authors

  • Geraldo Marsel Monolimay Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi
  • Tinneke M. Tumbel Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi
  • Johny A. F. Kalangi Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi terhadap Kepuasan Konsumen PT. Mandala MultiFinance Tbk Cabang Ratahan. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 40 responden dan Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan  teknik purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian menggunakan Analisis Regres Linier Sederhana. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS. Dari hasil pengujian secara statistik, ditemukan Bahwa Promosi berpengaruh  terhadap kepuasan konsumen PT. Mandala MultiFinance Tbk Cabang Ratahan. Hasil penelitian diperoleh nilai signifikasi 0,000 Maka dapat disimpulkan bahwa Variabel Promosi berpengaruh signifikan terhadap Variabel Kepuasan konsumen

Downloads

Published

2023-07-25

How to Cite

Monolimay, G. M., Tumbel, T. M., & Kalangi, J. A. F. (2023). PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASANKONSUMEN PT. MANDALA MULTIFINANCE TBK CABANG RATAHAN. Productivity, 4(5), 579–590. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/49993

Issue

Vol. 4 No. 5 (2023): Additional Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>