Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Scarlett Whitening pada Platform Digital

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian skincare scarlett whitening pada platform digital. Kualitas produk adalah karakteristik dari suatu produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang bersifat pasti. Keputusan pembelian merupakan sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi secara baik masing-masing produk untuk mengarah kepada keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan sebanyak 100 orang dengan rentang usia 16-45 tahun. Hasil analisis data yang menggunakan metode korelasi dan regresi dapat disimpulkan bahwa kualitas produk berpengaruh besar atau positif terhadap keputusan pembelian (nilai t_hitung = 25.200 > t_tabel = 1,984). Berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi diperoleh nilai R Square sebesar 0,866 atau 86% ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh antara variable kualitas produk terhadap variable keputusan pembelian. Hal ini menujukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.