Griffin, Ricky. 2010. Manajemen Pemasaran. Edisi Pertama Jilid I. Salemba Empat, Jakarta

Goyette, I. (2010). E-WOM Scale: Word of Mouth Measurement Scale for eService Context. Jurnal Canadian Jurnal of Administrative Science Reveu Canadienne des Sciences de Administration 27:5-23.

Hasan, Ali. (2010). Marketing dari Mulut ke Mulut. Yogyakarta: Medpres

Huda, Furqon. 2011. Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Prilaku WOM (Word Of Mouth) Konsumen Jasa Angkutan Bis Antar Kota Antar Propinsi Kelas Eksekutif di PO Rosalia Indah Tahun 2010. Skripsi. Universitas Sebelas Maret

Intan Puspitasari, Harry J. Sumampouw, Anneke Y. Punuindoong. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kesesuaian Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Beras Premium Pada Perum Bulog Divisi Regional Sulawesi Utara Dan Gorontalo (Studi Kasus Pada Konsumen Wilayah Kota Manado). Skripsi. Universitas Sam Ratulangi

Nikita Karundeng, Johny A.F Kalangi, Olivia Walangitan Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Home Industry Pia Deisy Desa Kapitu Kecamatan Amurang Barat. Skripsi. Universitas Sam Ratulangi

Nugrahaningsih, H., & Oktavianto, D. (2017). Pengaruh Word of Mouth dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan PembelianDengan Kualitas Produk Sebagai Variabel Moderating di Kedai Es Krim Nevatara Tanjung Priok. Jurnal Online International & Nasional.

Purnamasari, Yesi. “Pengaruh Kualitas Produk, Brand Turst, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Lion Air Pada PT. Global Mitra Wisata Kota Bengkulu. “IAIN Bengkulu: Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam. Bengkulu. 2017.

Putri, Ana. 2014.Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Wom Terhadap Keputusan Pembelian Notebook Toshiba. Jurnal EMBA. ISSN 2303-1174. Vol. 2. No 4. (2014). http://ejournal.unsrat.ac.id/ index.php/ emba/article/view/2975/2579. Diakses tanggal 30 April 2014.Hal.1465-1473.

Rhenald Kasali. 2010. Wira Usaha Muda Mandiri. Kisah Inspiratif Anak Muda. Jakarta: Kencana

Sari, N., Saputra, M., & Husein, J. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Buka Lapak.com. Jurnal Manajemen Magister.

Siregar, Syofian. Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Dengan Perbandingan Perhitungan Manual Dan Spss. Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri. 2017.