Abstrak
Referensi
Armstrong & Kotler. 2004. Prinsip-prinsip Pemasaran (Edisi ke 12, Jilid 1). Jakarta: Erlangga.
Brayen Panget, Tinneke M. Tumbel, Lucky F. Tamengkel, (2018): Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat Pada CV. LION Di Ternate. Jurnal Administrasi Bisnis: Vol. 6 No. 4
Fandy Tjiptono. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3, Yogyakarta, Andi
Fandy Tjiptono. 2014. Pemasaran Jasa. Andi Yogyakarta
Kotler dan Armstrong. 2008. Manajemen Pemasaran.Jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga. Edisi Kedua, Ghalia Indonesia, Bogor.
Kotler, Philip; 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta.
Nasution, M. N. (2005). Manajemen Mutu Terpadu: Total Quality Management.
Sugiyono, (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta
