Pengaruh Employee Engagement dan Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pusat Bank SulutGo
bahasa indonesia
DOI:
https://doi.org/10.35797/jab.v16i2.66977Kata Kunci:
employee engagement, Work life balance, Employee Performance, PLS-SEM, Banking, Kepuasan karyawanAbstrak
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Employee Engagement dan Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat Bank SulutGo. Penelitian ini mempergunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebar ke 122 responden karyawan dari berbagai unit kerja. Instrumen penelitian terdiri atas 30 item pertanyaan yang mengukur tiga variabel: Kinerja Karyawan (12 item), Employee Engagement (9 item menggunakan kerangka UWES dari Schaufeli & Bakker), dan Work-Life Balance (9 item berdasarkan dimensi Greenhaus et al.). Temuan penelitian mengindikasikan bahwa: (1) Employee Engagement berpengaruh signifikan positif terhadap Kinerja Karyawan sehingga H1 diterima; (2) Employee Engagement berpengaruh signifikan positif terhadap Work-Life Balance sehingga H2 diterima; (3) Work-Life Balance tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan sehingga H3 ditolak. Model penelitian mampu menjelaskan 44,8% varians Kinerja Karyawan dan 41,4% varians Work-Life Balance. Employee Engagement terbukti menjadi faktor dominan dengan total efek sebesar 0,656 terhadap Kinerja Karyawan.
Referensi
Anitha, J. (2014). Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 63(3), 308-323.
Arda, M. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 18(1), 45-60.
Assyofa, R. (2023). Pengaruh work life balance, stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Ciputat. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 6(3), 346-359.
Fitri, N., Basri, H., Andriyani, I., & Even, N. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 11(2), 1087-1094.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Indraswara, P. A., Khouroh, U., & Risfandini, A. (2023). Pengaruh employee engagement, work-life balance terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 9(1).
Kurniawan, A., Rahayu, A., & Wibowo, L. A. (2021). Pengaruh transformasi digital terhadap kinerja Bank Pembangunan Daerah di Indonesia. JIKA: Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan, 10(2).
Lumunon, R. R., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2021). Pengaruh Work Life Balance dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank SulutGo Cabang Utama di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(1).
Maghfiratika, T., & Pujiati, H. (2025). The effect of work-life balance and work engagement on employee performance: A literature review. Dinasti International Journal of Management Science, 6(4), 916-926.
Malik, F. (2023). Employee engagement in Indonesia post-pandemic. Future Academia: The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, 3(1), 236-246.
Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Martindo, O., Sutardjo, A., & Delvianti. (2023). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Bank Nagari Pusat Kota Padang. Matua Jurnal, 5(4), 254-265.
Musyafidah, N. (2018). Analisis work life balance pengaruhnya terhadap kinerja karyawan Bank Sumut dengan variabel intervening organizational citizenship behavior.
Nugraha, B. W., & Rukhviyanti, N. (2024). The effect of work engagement, work-life balance, and work overload on employee productivity: The role of job satisfaction as a mediating variable at BRI employees in Bandung City. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 7(2).
Nugroho, A. S., & Ratnawati, S. (2021). Pengaruh employee engagement dan komitmen terhadap kinerja karyawan generasi Y pada Bank BRI Kabupaten Wonosobo. Jurnal Manajemen, 13(2), 207-216.
Nurshoimah, T., Nurweni, H., & Hartati, R. (2023). Pengaruh work life balance, work overload dan burnout terhadap kinerja karyawan Dinas Kesehatan Kabupaten Kulon Progo. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 4(1), 27.
Putri, M., Absah, Y., & Silalahi, A. S. (2024). The work-life balance and employee engagement effect on employee performance at type A and type B branch office of PT Asabri (Persero) through job satisfaction. International Journal of Research and Review, 11(7), 416-431.
Robbins, S. P. (2022). Organizational behavior. Pearson.
Saina, I. V., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2016). Pengaruh worklife balance dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) Wilayah Suluttenggo Area Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 4(3).
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2016). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701-716.
Sutanto, E. M., & Herawati, J. (2025). Work-life balance, employee engagement, job satisfaction, and Indonesian employees’ performance. Journal of Educational and Social Research, 15(1), 1-12.
Winasis, S., & Riyanto, S. (2020). Transformasi digital di industri perbankan Indonesia: Impak pada stress kerja karyawan. Iqtishadia: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 7(1), 55-64.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Nasya Sahe, Wehelmina Rumawas, Lucky Tamengkel
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
