KNOWLEDGE, SKILLS, AND WORK STYLES OF EXECUTIVE SECRETARY AS PERCEIVED BY THE INDUSTRIES
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i3.44539Abstrak
Tingkat kemajuan teknologi dalam revolusi bisnis dan industri 4.0 saat ini menuntut para sekretaris profesi untuk menyesuaikan pengetahuan/keterampilan/gaya kerja mereka sejalan dengan ledakan teknologi dalam penciptaan/pengelolaan/pemrosesan/penyimpanan arsip serta pemeliharaan arsip dan pengambilan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persyaratan industri dari profesi kesekretariatan agar sesuai dengan kurikulum dan pelatihan kelas mahasiswa kesekretariatan. 39 kriteria karakteristik revolusi industri 4.0 “pengetahuan, keterampilan, dan sikap gaya kerja” dalam bentuk kuesioner dibagikan kepada 38 sampel eksekutif. Metode kuantitatif serta kualitatif dan analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek kompetensi kesekretariatan yang paling penting adalah sikap (M=4,50; SD=0,77), diikuti keterampilan (M=4,44; SD=0,83), pengetahuan (M=4,14; SD=0,90). Kajian ini merekomendasikan bahwa pengembangan pendidikan profesi kesekretariatan harus didasarkan pada penanganan yang benar hubungan antara pengajaran di kelas teoritis, pelatihan kantor praktis dengan penekanan pada sistematis menggabungkan sikap profesional 4.0 dengan keterampilan dan pengetahuan seperti yang diusulkan oleh industri
Referensi
Alas, R., Übius, U., Lorents, P., & Matsak, E. (2017). Corporate Social Responsibility In European And Asian Countries. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Inovasi (JMBI) UNSRAT Vol. 4 No. 1
Adebiyi, L. F. (2018). An assessment of the continued relevance of the secretarial profession in era age of office technology. Nigerian Journal of Business Education (NIGJBED), 3(1), 47-56.
Cho, H. J., Seo, B. R., & Lee, H. M. (2020). The mediated effect of career decision-making self-efficacy in relation to career preparation behavior and satisfaction in major of college students majoring in secretarial studies. Journal of Employment and Career, 10(3), 1-21.
Erwat, E. A., & Akasi, S. E. (2021). Roles of office technology and management lecturers in shaping secretarial profession to meet the challenges of knowledge economy. International Journal of Management, Business and Entrepreneurship, 4(1), 30-42.
Lesi, O. B. (2020). Office automation and secretarial productivity in Rivers State University. American International Journal of Nursing Education and Practice, 1(1), 22-34.
Li, Z., Zou, Y., & Chen, Q. (2021). CEOs’ secretarial experience and MD&A disclosure quality: a study based on textual analysis. Asia-Pacific Journal of Accounting & Economics, 1-22.
Mesquita, A., Oliveira, L., & Sequeira, A. (2019, April). The future of the digital workforce: current and future challenges for executive and administrative assistants. In World Conference on Information Systems and Technologies (pp. 25-38). Springer, Cham.
Palendeng, F. O., & Bernarto, I. (2021). Pengaruh insentif finansial, insentif nonfinansial, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Gunung Maria Tomohon. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(3). https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35796
Purwanto, P., Rusdiyanto, W., & Respati, Y. A. (2020). Analysis of secretary job advertisement content for secretarial skills needs. Jurnal Economia, 16(1), 44-55.
Siregar, Y. B. (2018). The Changing roles of administrative professionals in the office of the future. Jurnal Administrasi Dan Kesekretarisan, 3(1), 29-39.
Soeparto, W. H. (2021). Analisis Faktor Kapabilitas Dinamis Terhadap Firm Survive. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(3). https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.36183
Wahyuningsih, M. E. (2018). Cc5 Application in assessment of secretarial skills and professional behavior implementation of industrial student work practice 2014 by corporate parties.
http://stiks-tarakanita.ac.id/index.php/id-id/icbc2018.
Wang, Q. (2018). A study on the intercultural communicative competence cultivation strategy of international secretarial personnel under the background of globalization. Journal of Language Teaching and Research, 9(1), 108-112.
Xu, L. (2020). Research on the reform and practice of secretarial teaching work based on the training of applied talents. Journal of Contemporary Educational Research, 4(7), 11-17.
