INOVASI BERBASISKAN CUSTOMER VALUE PADA VIDEO GAME VALORANT: STUDI KASUS
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i1.46558Abstrak
Video Game menjadi semakin popular apalagi pada saat masa pandemi COVID 19. Persaingan yang ketat membuat Game Developer memikirkan konsep dan cara yang terbaik untuk memberikan video game yang menyenangkan. Pada baru ini ada Game Developer bernama Riot yang mengembangkan Game bernama Valorant. Secara mengejutkan, Valorant menjadi game yang ssukses dan banyak dimainkan. Ternyata, Riot tidak melakukan inovasi yang besar, mereka hanya memerhatikan Customer Value dan Customer Pain yang dimiliki selama ini, dan memberikan solusi untuk itu. Studi ini membahas bagaimana proses Riot melakukan inovasi yang terlihat kecil tapi sangat berdampak.
Referensi
Christensen, C. (1997) The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business Review
Govindarajan, V. & Trimble, C. (2013). Beyond The Idea. MacMillan
Griswell, J.B. & Jennings, B. (2009). The Adversity Paradox: An Unconventional Guide to Achieving Uncommon Business Success. St Martin’s Griffin New York
Keeley, L., Pikkel, R. Quinn, B. & Walters, H. (2013). Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs. Wiley
Ries, E. (2011). The Lean Startup. Crown Business
Viki, T., Toma, D. & Gons, E. (2017). The Corporate Startup: How established companies can develop successful innovation ecosystems. Elex Media Komputindo
Wooldridge, A. (2015). The Great Disruption: How Business is Coping with Turbulent Times. PublicAffairs
https://www.esports.com/en/valorant-versus-csgo-what-each-game-does-better-169112
https://en.wikipedia.org/wiki/Riot_Games
https://en.wikipedia.org/wiki/Valorant
https://afkgaming.com/csgo/news/6492-10-best-csgo-pros-who-switched-to-valorant
