PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER TERHADAP MINAT KONSUMEN UNTUK MEMBELI PRODUK SOMETHINC YANG DIMEDIASI OLEH KETERLIBATAN SOSIAL MEDIA INSTAGRAM
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.49552Abstrak
Penelitian ini dilakukan karena terdapat penurunan pembelian produk Somethinc pada bulan Agustus 2022 dimana pada bulan dan tahun tersebut Somethinc masih menjalin kerjasama dengan Influencer pilihannya sehingga kredibilitas dari Influencer tersebut mulai diragukan oleh para konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tentang pengaruh yang signifikan yang didapat dari hasil pengujian data variabel Kredibilitas Influencer terhadap Minat beli yang dimediasi dengan adanya Keterlibatan Sosial Media Instagram. Teknik pengambilan sampel yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah dengan cara melakukan penyebaran kuesioner kepada 195 responden, dimana responden tersebut merupakan pengguna aktif sosial media Instagram yang juga mengetahui akun @somethincofficial. Untuk kredibilitas Influencer merupakan variabel independen, Keterlibatan Media Sosial (Online Engagement) Instagram terdapat sebagai variabel mediasi dan Minat Beli sebagai variabel dependent. Pengujian data dilakukan dengan menggunakan metode SEM (Structural Equation Modelling) serta menggunakan software WARPPLS versi 8.0. Pengujian yang dilakukan oleh Penulis diantaranya model pengukuran, model struktural, dan model fit index. Hasil menunjukkan bahwa seluruh variabel berpengaruh secara positif dan signifikan. Temuan Penulis menunjukkan bahwa kesesuaian produk yang dipromosikan oleh influencer adalah isyarat penting dalam hal membina persepsi positif pengikut. Jadi, ketika pengikut melihat ada kecocokan yang bagus, influencer akan dianggap sebagai sumber yang lebih kredibel. Juga dengan adanya promosi yang dapat menjadi salah satu faktor konsumen mereferensikan produk. Hal ini dibuktikan dengan persentase tinggi yang didapatkan Penulis melalui penyebaran kuesioner.
Kata kunci: Influencer Credibility, Online Engagement, Purchase Intention, Somethinc
Referensi
DAFTAR PUSTAKA
Alamsyah, A., & Putra, M. R. D. (2019). Measuring Information Dissemination Mechanism on Retweet Network for Marketing Communication Effort : Case Study: Samsung Galaxy S10 Launch Event. 2019 7th International Conference on Information and Communication Technology (ICoICT), 1–7. https://doi.org/10.1109/ICoICT.2019.8835380
AlFarraj, O., Alalwan, A. A., Obeidat, Z. M., Baabdullah, A., Aldmour, R., & Al-Haddad, S. (2021). Examining the impact of influencers’ credibility dimensions: attractiveness, trustworthiness and expertise on the purchase intention in the aesthetic dermatology industry. Review of International Business and Strategy, 31(3), 355–374. https://doi.org/10.1108/RIBS-07-2020- 0089
Alfiah, & Nitasari, A. (n.d.). Pengaruh Antara Harga , Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Sport Station Kota Batu . http://jurnal.stiekma.ac.id/index.php/JAMIN
De Veirman, M., & Hudders, L. (2020). Disclosing sponsored Instagram posts: the role of material connection with the brand and message-sidedness when disclosing covert advertising. International Journal of Advertising,39(1),94–130. https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1575108
Dhanesh, G. S., & Duthler, G. (2019). Relationship management through social media influencers: Effects of followers’ awareness of paid endorsement. Public Relations Review, 45(3), 101765. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2019.03.002
Firdaus, R., & Sharif, O. O. (2020). Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E Wom) Pada Brand Image Dan Purchase Intention Terhadap Produk Sepatu Nike (Studi Pada Konsumen Di Kota Bandung) Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online). 4(6), 900–914.
Hamouda, M. (2018). Understanding social media advertising effect on consumers’ responses. Journal of Enterprise Information Management, 31(3), 426–445. https://doi.org/10.1108/JEIM- 07-2017-0101
Hidayah, R. T. (2018). Pengaruh E –Trust Dan Marketing Public Relation Keputusan Konsumen Untuk Berbelanja Pada Pasar E – Commerce (Studi Pada Pelanggan Situs Jual Beli Lazada).Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan, 2(2). https://doi.org/10.20473/jiet.v2i2.5932
Huang, Z., Zhu, Y., Hao, A., & Deng, J. (2022). How social presence influences consumer purchase intention in live video commerce: the mediating role of immersive experience and the moderating role of positive emotions. Journal of Research in Interactive Marketing, 1–17. https://doi.org/10.1108/JRIM-01-2022-0009
Hughes, C., Swaminathan, V., & Brooks, G. (2019). Driving Brand Engagement Through Online Social Influencers: An Empirical Investigation of Sponsored Blogging Campaigns. Journal of Marketing, 83(5), 78–96. https://doi.org/10.1177/0022242919854374
Prasetio, A., Rahman, D. A., Sary, F. P., Pasaribu, R. D., & Sutjipto, Moh. R. (2022). The role of Instagram social media marketing activities and brand equity towa rds airlines custom er response. International Journal of Data and Network Science, 6(4), 1195–1200. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.6.014
Salim, Y. U., Widaningsih, S., & Psi, S. (n.d.). Analisis Minat Beli Konsumen Terhadap Program Kursus Bahasa Inggris Di Lembaga Kurs Us Bahasa Northern Lights Education Center (Nlec) Bandung Analysis Of Customer Buying Intention On English Course Program At Languange Course Northern Lights Education Center (Nlec) Bandung. www.infokursus.net/sie/rekap- jenkurkabkota
Schouten, A. P., Janssen, L., & Verspaget, M. (2020). Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising: the role of identification, credibility, and Product-Endorser fit. International Journal of Advertising, 39(2), 258–281. https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1634898
Sokolova, K., & Kefi, H. (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 53, 101742. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.011
Tampubolon, A. S., & Omar Sharif, O. (2022). The Effect Of Information Quality, Social Psychological Distance, Sense Of Power Trust On Customer Purchase Intention Tokopedia Consumers In Nusa Tenggara Barat. International Journal of Social Sciences and Management Review, 05(04), 105–113. https://doi.org/10.37602/IJSSMR.2022.5409
Yerasani, S., Appam, D., Sarma, M., & Tiwari, M. K. (2019). Estimation and maximization of user influence in social networks. International Journal of Information Management, 47, 44–51. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.12.016
