DOKTER DETEKTIF’S KEY OPINION LEADER EFFECT ON THE INTENTION PURCHASE OF SKINCARE PRODUCTS
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i2.61430Abstrak
Abstrak: Perkembangan teknologi digital berdampak pada strategi bisnis dan pemasaran di media sosial. Menggunakan seorang Key Opinion Leader (KOL) merupakan salah satu strategi bisnis dan pemasaran untuk menarik minat konsumen untuk membeli suatu produk. Dokter Detektif adalah salah satu KOL untuk kategori skincare. Ia melakukan review terhadap produk skincare, khususnya konsistensi antara klaim perusahaan dan hasil uji laboratorium. Penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak dari key opinion leader Dokter Detektif terhadap niat beli produk skincare Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan 100 responden. Penelitian ini menggunakan non-probability sampling untuk pengumpulan data. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen skincare, pengguna media sosial, berusia 18-45 tahun, dan mengetahui tentang Dokter Detektif. Variabel dalam penelitian ini adalah familiarity, trustworthiness, expertise, dan niat beli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa familiarity, trustworthiness, dan expertise Dokter Detektif memiliki korelasi yang signifikan untuk mempengaruhi niat beli konsumen terhadap produk skincare. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengusaha skincare harus memastikan bahwa komposisi produk skincare sesuai dengan hasil tes laboratorium untuk mendapatkan penilaian yang baik dari Dokter Detektif.
Referensi
Afifah, I. F. (2022). Expertise, trustworthiness, similarity, familiarity, likeability, product-match up of celebrity endorsement to purchase intention. Journal of Communication and Public Relations, 1(2), 21–30.
Al-Darraji, Z., Al Mansour, Z., & Rezai, S. (2020). Similarity, Familiarity, and Credibility in influencers and their impact on purchasing intention Title Similarity, Familiarity, and Credibility in influencers and their impact on purchasing intention Tutor.
Algiffary, M. A., Wahab, Z., Shibab, M. S., & Widiyanti, M. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser, Online Advertising dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen pada E-Commerce Tokopedia. Andalas Management Review, 4(2), 16–31.
APJII. (2024). Survei Internet APJII 2024. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
Artamivera, A. R. (2023). Pengaruh eWOM, Key Opinion Leader Dan Perceived Quality Terhadap Purchase Intention Produk Scarlett Whitening Body Lotion di e-Commercee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Semarang) [Universitas Semarang]. https://eskripsi.usm.ac.id/files/skripsi/B11A/2019/B.131.19.0411/B.131.19.0411-15-File-Komplit-20230826102311.pdf
Cahya, H. M. (2022). Pengaruh social media influencer terhadap minat beli konsumen di media sosial. Universitas Islam Indonesia.
Chowdhury NILOY, A., Bin ALAM, J., & Shah ALOM, M. (2023). Influencer Marketing: Factors Influencing A Customer’s Purchase Intention. Jawad Bin ALAM, Md. Shah ALOM / Asian Journal of Business Environment, 13(1), 21–30. https://doi.org/10.13106/ajbe.2023.vol13.no1.21
Dausat, M. R. J. (2023). PENGARUH SOCIAL MEDIA INFLUENCER TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI MEDIA SOSIAL. FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA.
Faticha, S., & Sekarsari, L. A. (2024). The Influence Of Commitment On Purchase Intention For Looke Consumers In Surabaya. At-Tadbir. Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(1), 44–56.
Garg, M., & Bakshi, A. (2024). Exploring the impact of beauty vloggers’ credible attributes, parasocial interaction, and trust on consumer purchase intention in influencer marketing. Humanities and Social Sciences Communications, 11(1), 1–14.
Goldsmith, R. E., Lafferty, B. A., & Newell, S. J. (2000). The Impact of Corporate Credibility and Celebrity Credibility on Consumer Reaction to Advertisements and Brands. Journal of Advertising, 29(3), 43–54.
He, W., & Jin, C. (2024). A study on the influence of the characteristics of key opinion leaders on consumers’ purchase intention in live streaming commerce: based on dual-systems theory. Electronic Commerce Research, 24(2), 1235–1265.
Ilmi, L. W. M., & Mahendri, W. (2023). Pengaruh Key Opinion Leader, Trustworthiness Dan Risk Perception Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Kecantikan Ms Glow. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 403–411.
Kasnowo, Gibrihi, R., & Basri, A. I. (2022). Pengaruh Keahlian, Kepercayaan, Daya Tarik, Keakraban, Kesukaan, dan Kesamaan Influencer Tiktok terhadap Keterikatan Merek. Jurnal Akuntansi & Manajemen, 19(2), 670–677.
Khoirunnisa, S. S., & Pinandito, A. (2023). Pengaruh Atribut Key Opinion Leader (KOL) pada Media Sosial Instagram terhadap Minat Beli Konsumen pada Bootcamp Online. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 7(4), 1929–1934.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (16th ed.). Pearson.
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social Media. Journal of Interactive Advertising, 19, 58–73.
Permana, E., Wulandari, A., Fadilah, R. A., & Syamsurizal, S. (2024). Strategi Key Opinion Leader (KOL) Untuk Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Wardah. Sosial Simbiosis. Jurnal Integrasi Ilmu Sosial Dan Politik, 1(3), 198–211.
Purwanto, E., & Wibisono, A. (2019). PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, WORD OF MOUTH, KUALITASYANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP NIAT BE. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4(3), 365–374.
Rungruangjit, W. (2022). What drives Taobao live streaming commerce? The role of parasocial relationships, congruence and source credibility in Chinese consumers’ purchase intentions. Heliyon, 8(6). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e09676
Saputra, R., & Chaniago, H. (2024). The Influence of Key Opinion Leaders (KOLs) on Consumer Purchase Interest of Student in Bandung, Indonesia. International Journal Administration, Business & Organization, 5(3), 86–95.
Silalahi, S. A. F., Fachrurazi, F., & Muchaddam Fahham, A. (2021). The role of perceived religiosity in strengthening celebrity endorser’s credibility dimensions. Cogent Business and Management, 8(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2021.1956066
Sudaryana, B., & Agusiady, H. R. R. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif (1st ed.). Deepublish.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Alfabeta.
Supriyanto, A., Jayanti, T., Hikmawan, M. A., Zulfa, F. N., & Fanzelina, A. S. (2023). The Influence of Perceived Credibility, Trustworthiness, Perceived Expertise, Likeability, Similarity, Familiarity, and Attractiveness on Purchase Intention: A Study on Halal Bakery Products in Kudus Regency. NIZAM. International Journal of Islamic Studies, 1(1), 29–45.
Syah, R., & Rasmini, M. (2023). Memanfaatkan Akuisisi Key Opinion Leader (KOL) untuk Meningkatkan Efektivitas Program Lazaffiliate di Lazada: Tinjauan dalam Konteks Pasar Online Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(21), 684–694.
Thomas, V. L., & Fowler, K. (2015). More isn’t always better: Exploring the influence of familiarity when using multiple celebrity endorsers. Journal of Promotion Management, 21(2), 208–223. https://doi.org/10.1080/10496491.2014.996798
Tsarashafa, T. A., & Qastharin, A. R. (2021). HOW FASHION INFLUENCER CONTRIBUTES TO CONSUMERS’ PURCHASE INTENTION OF UNIVERSITY STUDENT. Advanced International Journal of Business, Entrepreneurship and SMEs, 3(9), 209–227. https://doi.org/10.35631/aijbes.39015
Vindiazhari, N. R. (2024). PENGARUH PENGGUNAAN KEY OPINION LEADER TASYA FARASYA TERHADAP MINAT BELI PRODUK KECANTIKAN GENERASI Z DI WILAYAH KOTA BANDUNG. Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(1), 483–496.
Widiyawati, Y., Ningsih, C. D. S., Lestari, F., & Pramita, G. (2022). Analisis Pengaruh Belanja Online Terhadap Perilaku Perjalanan Belanja Dimasa Pandemi Covid-19. Journal of Infrastructural in Civil Engineering, 3(02), 25–31.
Xiong, L., Cho, V., Law, K. M. Y., & Lam, L. (2021). A study of KOL effectiveness on brand image of skincare products. Enterprise Information Systems, 15(10), 1483–1500.
