PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI CV PENJUNAN SEJAHTERA
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i2.64299Abstrak
Perubahan lingkungan bisnis menuntut perusahaan untuk mengelola sumber daya manusia (SDM) secara strategis, di mana loyalitas karyawan menjadi faktor penting dalam menjaga keberlanjutan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan, dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi, pada CV Penjunan Sejahtera. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode analisis regresi bertingkat dan path analysis. Pengujian mediasi dilakukan menggunakan teknik bootstrapping melalui PROCESS Macro dalam SPSS untuk memperoleh estimasi efek tidak langsung yang lebih akurat. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh populasi karyawan sebanyak 32 orang. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh langsung terhadap loyalitas, namun memiliki pengaruh tidak langsung melalui kepuasan kerja. Sementara itu, lingkungan kerja berpengaruh langsung terhadap loyalitas tanpa dimediasi oleh kepuasan kerja. Temuan ini menekankan perlunya peningkatan kualitas kepemimpinan dan perbaikan kondisi kerja secara langsung sebagai strategi utama dalam membangun loyalitas karyawan yang berkelanjutan.Referensi
Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. ScienceDirect, 2, 267–299. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60108-2
Ansori, M. Y. (2024). Manajemen sumber daya manusia (1st ed.). Deepublish
Chiu, R. K., Wai‐Mei Luk, V., & Li‐Ping Tang, T. (2002). Retaining and motivating employees. Personnel Review, 31(4), 402–431. https://doi.org/10.1108/00483480210430346
Djuraidi, A., & Laily, N. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variable intervening. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 13(1), 1. https://doi.org/10.26623/jreb.v13i1.2182
Fontoura, P., & Coelho, A. (2020). The influence of supply chain leadership and followership on organizational performance. Baltic Journal of Management, 15(3), 333–353. https://doi.org/10.1108/bjm-01-2019-0012
Goujani, A. J., Shahin, A., Nasr Isfahani, A., & Safari, A. (2019). Analyzing the influence of job satisfaction on hostage employee loyalty in isfahan province gas company. Benchmarking: An International Journal, 26(6), 1728–1748. https://doi.org/10.1108/bij-04-2018-0093
Indratinah, S., Syah, T. Y. R., Rojuaniah, Hafidz, I. L. H., & Azizah, F. N. (2023). Kepemimpinan paternalistik dan kepemimpinan melayani terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasi: Peran mediasi politik organisasi. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi, 7(3), 258–286.
Michael Page. (2022). The great X APAC | michael page indonesia. Michael Page Indonesia. https://www.michaelpage.co.id/talent-trends/the-great-x-apac
Mahayuni, A. A. P., & Dewi, A. A. S. K. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja, dan motivasi terhadap loyalitas karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), 1696–1696. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i05.p03
PwC. (2023). Is the workforce ready for reinvention? Asia Pacific Workforce Hopes and Fears Survey 2023. https://www.pwc.com/gx/en/asia-pacific/hope-and-fears/2023/asia-pacific-hopes-and-fears-survey-2023.pdf
Putranugraha, D. (2021). Pengaruh lingkungan kerja dan fasilitas kerja terhadap loyalitas karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel pemediasi. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 5(1). https://doi.org/10.29040/jie.v5i1.2038
Rosento, Yulistria, R., & Handayani, E. P. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasaan Karyawan Pada PT Ekspressindo Jakarta. Swabumi, 10(2), 121–131. https://doi.org/10.31294/swabumi.v10i2.12370
Romi, M. V., Alsubki, N., Almadhi, H. M., & Propheto, A. (2022). The linkage between leadership styles, employee loyalty, and turnover intention in healthcare industry. Frontiers in Psychology, 13(13). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.890366
Sila, I. K., & Martini, I. A. (2020). Transformation and revitalization of service quality in the digital era of revolutionary disruption 4.0. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 7(1).
Zhang, H. (2022). Structural equation modeling. In Management for Professionals (pp. 363–381). Springer. https://doi.org/10.1007/978-981-19-1614-4_10
