Penulis

  • Indah Tinamberan Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi
  • Johny R. E. Tampi Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi
  • Danny D. S Mukuan Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi

Abstrak

Referensi

Parasuraman, (Tjiptono, 2012: 174-175). Dimensi Kualitas Pelayanan Yogyakarta: Andi

Tjiptono, (2014:368-369). Pengukuran Kepuasan Konsumen. Yogyakarta: Andi

Tjiptono, Fandy. 2012. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Tjiptono, Fandy. 2012. Prinsip-Prinsip Total Quality Service.

Tjiptono, Fandi. 2012. Manajemen jasa. Yogyakarta: Andi. 2012.

Unduhan

Diterbitkan

2021-04-10

Cara Mengutip

, , & . (2021). Productivity, 2(2), 108–113. Diambil dari https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/33533

Terbitan

Vol 2 No 2 (2021)

Bagian

Articles

Artikel paling banyak dibaca berdasarkan penulis yang sama

1 2 3 4 > >>