PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI DI SHOPMODELS STAR SQUARE BAHU
Kata Kunci:
Shopee, Fitur Layanan Promosi, Minat Beli, Generasi Z, E commerce, Promosi Penjualan, Perilaku Konsumen, Strategi Pemasaran Digital.Abstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi digital dan meningkatnya penggunaan
aplikasi belanja online, khususnya Shopee sebagai platform e-commerce yang paling banyak digunakan
di Indonesia. Berbagai fitur layanan promosi yang ditawarkan oleh Shopee seperti ongkir gratis, diskon,
cashback, dan flash sale, menjadi daya tarik utama dalam mempengaruhi perilaku konsumen, terutama
di kalangan Generasi Z. Generasi Z merupakan kelompok usia yang lahir antara tahun 1997 hingga
2012 dan sangat dekat dengan teknologi digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan
deskriptif kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner. Sampel yang digunakan sebanyak 148 responden
yang merupakan generasi Z di 12 desa di Kecamatan Tareran. Analisis data dilakukan dengan
menggunakan uji validitas, reliabilitas, korelasi sederhana, regresi linier sederhana, serta uji t dan
koefisien determinasi. Temuan ini diperkuat dengan teori AIDDA (Attention, Interest, Desire, Decision,
Action) yang menunjukkan bahwa promosi efektif dapat membangkitkan perhatian hingga
menghasilkan keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi strategi
Page | 2 (http://dx.doi.org/xxxxxx)
pemasaran digital dan dapat dijadikan dasar pengembangan fitur promosi agar lebih relevan dengan
kebutuhan dan karakteristik generasi muda.
Referensi
Ajaib.com. (Diakses 2025). 5 Perilaku Belanja Online: Laki-laki Lebih Sering Belanja!. 5 Perilaku Belanja Online: Laki-laki Lebih Sering Belanja! - Ajaib.
Cheung, C. M. K., & Thadani, D. R. (2012). Pengaruh komunikasi elektronik dari mulut ke mulut: Analisis literatur dan model integratif. Sistem Pendukung Keputusan, 54(1), 25-36.
Cut Devi Muhammad Rahmad Hidayat Maulidasari. (2019). Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen. 3.2 107–9.
Felicia V. A. (2024). Pengaruh Interaktivitas Pemasaran Media Sosial Dan Kepercayaan Merek Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian (Studi pada Pelanggan Scarlett Whitening di Kota Semarang).
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Siapa saja influencer media sosial? Sebuah studi tentang persepsi publik terhadap kepribadian. Tinjauan Hubungan Masyarakat, 37(1), 90-92.
Gede Wisnu Saputra and I Gusti Agung Ketut Sri Ardani. (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word of Mouth, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. hal. 2600.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Kylie Tesalonika Pomantow
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
