PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS KARYAWAN PT. CIPUTRA INTERNASIONAL MANADO)
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i2.62875Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention dengan stres kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT. Ciputra Internasional Manado. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya tingkat turnover intention di perusahaan, yang menjadi tantangan serius dalam pengelolaan sumber daya manusia, khususnya di industri properti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 41 karyawan. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja dan turnover intention. Lingkungan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap stres kerja dan berpengaruh langsung terhadap turnover intention. Stres kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap turnover intention serta memediasi pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan beban kerja yang proporsional, penciptaan lingkungan kerja yang kondusif, serta penanganan stres kerja secara efektif untuk menekan tingkat turnover intention dan meningkatkan retensi karyawan.
Kata Kunci: Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Turnover intention, SEM-PLS
Referensi
Arifin, D. (2023). “The Influence of Workload and Organizational Climate on Turnover intention Through Job Stress as an Intervening Variable in Sales Employees of Auto 2000 Medan-Binjai”. International Journal of Economic and Management Research. Vol. 2, No. 3, 2023, pp. 259-272
Barage, P. & Sudarusman, E. (2022). “Pengaruh Work-Life Balance, Stres Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover intention”. Cakrawala Bisnis. Vol. 3, No. 1, 2022, pp. 81-96.
Chaerunissa, S. D., Budianto, A., Listyorini, S. (2024). “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover intention Karyawan Hotel Santika Premiere Semarang”. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, Vol. 13, No. 3, 2024, pp. 595-602.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches.
Eldon, D., Nugroho, J. E., & Widjaja, M. L. K. (2024). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Di Surabaya. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 11(1), 44–59. https://doi.org/10.35794/jmbi.v11i1.53375
Hisbih, T.A., et al. (2023). “Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Terhadap Turnover intention Karyawan Dengan Workplace Wellbeing Sebagai Variabel Mediasi”. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausaan. Vol. 4, No. 3, 2023. pp. 109-125.
Irsyadi, M. T. & Djamil, M. (2023). “The Influence of Work Environment and Workload on Turnover intention with Job Satisfaction as an Intervening Variable in IZI”. Dinasti International Journal of Digital Business Management. Vol. 4, No. 4, 2023, pp. 833-844.
Kristin, D., Marlina, E., Lawita, N. F. (2022). “Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Beban Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover intention Karyawan”. Economics, Accounting and Business Journal. Vol. 2, No. 1, pp. 52-63.
Pahlawan, A. F. S. & Wahyuni, P. (2022). “The Effect of Workload and Work Environment on Employee Turnover intention Mediated by Job Satisfaction”. Sebelas Maret Business Review. Vol. 7, No. 2, pp. 93-101
Santoso, K. R. et al (2024). “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover intention dengan Stress Kerja sebagai Variabel Intervening”. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Perbankan, Vol.10, No.2, 2024, pp. 177-194.
Setiyarti, T., Widiyastiti, N. M., & Wijayanthi, I. A. T. (2023). Turnover intention di antara Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan, Kompensasi dan Stres Kerja. Journal of Geometry
Sulistyanto, H., & Bernarto, I. (2024). Pengaruh E-Recruitment, Employer Brand, Company’s Reputation Dan Work Life Balance Terhadap Applying For Jobs: E-Recruitment, Employer Brand, Company’ S Reputation, Work Life Balance, Applying For Jobs. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 11(2), 1312–1327. https://doi.org/10.35794/jmbi.v11i1.56101
Surbakti, M. N., Nasution, H. dan Wibowo, R. P. (2021). “Analysis of the Effect of Compensation, Job Satisfaction, Commitment and Work Environment on Turnover intention with Job Stress as Intervening Variables on Nurses of Mitra Sejati Hospital Medan”. International Journal of Research and Review. Vol. 8, No. 2, 2021, pp. 253-263.
Windayanti. (2024). “Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover intention Pada Generasi Z di Jabodetabek”. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial Vol. 1, No. 12, 2024, pp. 574-580.
