Penulis

  • Yesri O. Tambahani Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi
  • Johny A. F. Kalangi Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi
  • Olivia F. C. Walangitan Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi

Abstrak

Referensi

Azwar, A., 2010. Pengantar Administrasi Kesehatan. Tanggrang: Binarupa Aksara

Nur Siti Faizah dan jihad panjawa lukis. 2020. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta BPJS kesehatan Kc Magelang. Jurnal Ekonomi pembangunan. vol. 9 no.3

Kotler,P., & keller. 2017. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga

Mu’ah. 2014. Kualitas Layanan Rumah Sakit Terhadap Emosi dan Kepuasan Pasien. Zifatama publisher : Jawa Barat

Murti, B.,2007. Dasar- Dasar Asuransi Kesehatan.Yogyakarta: kanisius

Rumiyanti. 2018. Pengaruh Kualits Pelayanan Terhadap Kepuasan Di Tinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam ( studi pada Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) kesehatan Kabupaten Pesawaran). Skripsi .Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung 1439 H / 2018 M

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisni. Bandung: Alfabeta

Tjiptono, F,. & Chandra, G. 2017. Pemasaran Strategik. Edisi 3. Yogyakarta : Andi

Unduhan

Cara Mengutip

, , & . (2021). Productivity, 2(2), 124–129. Diambil dari https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/33950

Terbitan

Vol 2 No 2 (2021)

Bagian

Articles

Artikel paling banyak dibaca berdasarkan penulis yang sama

1 2 3 4 5 6 7 8 > >>