Dampak Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Perilaku Keinginan Keluar Karyawan Best Western Lagoon Manado
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Perilaku keinginan Keluar pada karyawan Best Western Lagoon Hotel Manado. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 59 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik Sampel Jenuh. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian menggunakan Partial Least Square (PLS). Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program SmartPLS 3. Dari hasil pengujian statistik telah mendapati bahwa Kualitas Kehidupan Kerja mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja mempengaruhi Perilaku Keinginan Keluar serta Kepuasan Kerja tidak mempengaruhi Perilaku Keinginan Keluar.References
Abelson, M. A. 1987. Examination of avoidable and unavoidable turnover. Journal of Applied psychology, Vol. 72(3), 382.
Amadi, Jam’an. 2019. Pengaruh Job Embeddedness Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada PT Sinar Surya Kencana Abadi Tanjung Mora. Jurnal Ekonomika, Vol. 11(1) 29-34.
Anoraga, P. 2006. Psikologi Kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Cascio, W. F. 1992 Managing Human Resources: Productivity, QWL and Profits. 3rd edition. Singapore: Irwin McGraw Hill Inc
Halimah, T. N., Fathoni, A., & Minarsih, M. M. (2016). Pengaruh Job Insecurity, Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pramuniaga Di Gelael Supermarket. Journal of Management, Vol 2(2).
Kermansaravi, F., Navidian, A., Rigi, S. N., & Yaghoubinia, F. 2015. The Relationship Between Quality of Work Life And Job Satisfaction of Faculty Members in Zahedan University of Medical Sciences. Global Journal of Health Science, Vol. 7(2), 228.
Kumar, A., Bhaskar, P., Nadeem, S., Tyagi, M., and Garza-Reyes, J. 2020. Sustainability adoption through sustainable human resource management: A systematic literature review and conceptual framework. International Journal of Mathematical, Engineering and Management Sciences, Vol. 5(6) 1014-1031.
Luthans, F. 2006. Organizational Behavior. 10th ed., McGraw-Hill Companies.
Vivin Andika Yuwono, Hekar Purwanti, Th Arie P dan Winong Rosari (Penerjemah) Perilaku Organisasi. Tenth edition, Andi.
Manurung, M. T., & Ratnawati, I. 2012. Analisis pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan (studi pada STIKES Widya Husada Semarang. (Doctoral dissertation). Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Mobley, W. H. (1986). Pergantian karyawan; sebab, akibat dan pengendaliannya. Terjemahan, Jakarta : PT Gramedia.
Negara, R. S. G., & Nurtjahjanti, H. (2013). Hubungan antara kualitas kehidupan kerja dengan intensi turnover pada pilot penerbangan angkatan darat (PENERBAD) di Semarang dan Jakarta. Jurnal Empati Vol. 2(3), 491-499.
Pio, R. J. 2015. Kepemimpinan Spiritual: Dimensi-Dimensi Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Kepel Press.
Pio, R. J. and Tampi, J. R. E. 2018. The Influence of Spiritual Leadership on Quality of Work Life, Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior. International Journal of Law and Management, Vol 60(2), 757-767.
Pio, R. J., Nimran, U., Alhabsji, T. dan Hamid, D. 2015. Pengaruh Kepemimpinan Spiritual terhadap Perilaku Etis, Kualitas Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan. Jurnal DeReMa. Vol. 10(1), 23-60.
Rahayu, S. P. & Artaya, I. P. 2011 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intentions Karyawan PT. X di Sidoarjo. Skripsi.
Rambi, A., Pio, R. J., & Rumawas, W. 2020. Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Kaitannya dengan Turnover intention. Productivity, Vol. 1(3), 222-227.
Rivai, V. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, Edisi ke 6. Depok: PT. Raja Grafindo Persada, Depok.
Robbins, Stephen P. 1996. Organizational behavior: Concepts, Controversies, Applications. A Simon & Schuster Company.
Rumawas, R. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Manado, Unsrat Press.
Rumawas, W. 2022. Talent Management Practices on Employee Turnover Intention. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan. Vol. 14(3): 248-263.
Rumawas, W. 2022. Employees’ Turnover Intention in the construction Industry in Indonesia. Journal of Construction in Developing Countries, Vol. 26, No. 2
Sadri, S., & Goveas, C. 2013. Sustainable Quality of Work Life and Job Satisfaction [An Indian Case Study. Journal of Economic Development, Environment and People, Vol. 2(4), 26-37.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutanto, E. M., & Gunawan, C. 2013. Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Dan Turnover Intentions. Jurnal Mitra Ekonomi dan Manajemen Bisnis, Vol. 4(1), 76-88.
Suwandi & Indriantoro. 1999. “Model Turnover Pasewark & Strawser: Studi Empiris Pada Lingkungan Akuntansi Publikâ€. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia, Vol. 2(2),173-195.
Takalao, N. A., Taroreh, R. N., & Trang, I. 2019. Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Hotel Sintesa Peninsula Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol. 7(4), 6-8.
Tamengkel, L. F., & Rumawas, W. 2021. Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Terhadap Keinginan Keluar Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol 11(1), 14-21.
Tika Nur Halimah, Azis Fathoni, Maria M Minarsih. 2016. Pengaruh Job Insecurity, Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pramuniaga Di Gelael Supermarket (Studi Kasus Pada Gelael Superindo Kota Semarang). Journal of Management Vol. 2(2),1-16.
Widyantara, I. B. P., & Ardana, I. K. 2015. Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap intensitas turnover karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol 4(6), 1670-1683.
Yaqin, M. A. 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan Kjpp Toha, Okky, Heru & Rekan Cabang Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, Vol. 1(2), 919-93
