Abstrak
Referensi
Arief. 2007. Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan. Malang: Bayumedia Publishing.
Auka, D.O. (2012). Service Quality, Satisfaction, Perceived Value and Loyalty Among Customers in Commercial Banking in Nakuru Municipality. Journal of Marketing Management, 4(5).
Benaino, C.A., Tampi, J.R.E., & Tumbel, T.M. (2017). Pengaruh Harga Terhadap Usaha Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Xenia Pada PT. Astra Daihatsu Tbk Cabang Malalayang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 5(003).
Efnita, T. (2017). Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada Wedding Organizer. Jurnal AdBispreneur, 2(2).
Kotler, P. 2000. Prinsip-Prinsip Pemasaran Manajemen. Jakarta: Prenhallindo.
Kotler, P. 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Millenium. Jakarta: PT. Prenhallindo.
Kotler, P. dan G. Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Lukman. 2000. Manajemen Kualitas Pelayanan. Jakarta: Stia Lan Press. Lupiyoadi dan Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Kedua. Jakarta: Salemba Empat.
