ANALISIS PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TASPEN KEPADA PESERTA DI KANTOR PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG KEPULAUAN NIAS
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i3.54537Abstrak
Abstrak. Pemanfaatan teknologi informasi adalah perilaku karyawan teknologi dengan tugasnya, pengukurannya, berdasarkan frekuensi penggunaan dalam diversitas aplikasi yang digunakan. Teknologi informasi adalah suatu studi, perancangan, pengembangan, implementasi, dukungan atau mamajemen sistem informasi berbasis komputer khususnya aplikasi perangkat lunak dan perangkat keras komputer. Kurangnya pemanfaatan teknologi informasi di wilayah PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Kepulauan Nias menyebabkan adanya suatu hambatan terkait informasi, hak dan kewajiban bagi peserta Taspen khususnya bagi para peserta yang memasuki Batas Usia Pensiun. Karena hambatan ini seringkali menjadi masalah bagi suatu perusahaan dimana ketika peserta tidak mengetahui haknya sebagai peserta Taspen maka perusahaan pun akan terlibat dalam proses investigasi kepada peserta Taspen yang mempunyai hambatan ataupun kendala dalam pengurusan haknya. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan teknologi informasi kepada peserta di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Kepulauan Nias. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Kepulauan Nias telah mengambil langkah-langkah signifikan dalam memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) untuk mengatasi kendala yang dihadapi peserta pensiunan, seperti ketidakseragaman perangkat, keterbatasan literasi digital, dan masalah stabilitas listrik. Namun, masih ada beberapa tantangan yang perlu diatasi. Perbaikan pemahaman peserta terhadap aplikasi dan portal web, serta peningkatan dalam aspek teknis dan kebijakan keamanan data, menjadi esensial. Sosialisasi dan edukasi adalah kunci dalam membantu peserta, terutama yang lebih tua, memahami manfaat penuh dari TI dalam pengelolaan pensiun mereka. Upaya meningkatkan layanan pelanggan dengan respon yang lebih cepat juga diperlukan. Dengan komitmen berkelanjutan untuk meningkatkan pemahaman teknologi peserta, memperbaiki proses sosialisasi, dan menjaga standar keamanan data yang ketat, PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Kepulauan Nias dapat memaksimalkan manfaat TI, memberikan pengalaman positif bagi peserta, dan menjaga tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap perusahaan.
Referensi
Beresford, & K. T. (2013). Pengaruh Kualitas Teknologi Informasi Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karywan pada PT. PLN Batam, 1.
Buulolo, et al. (2022). Analisis Implementasi SISKUDES di Desa Sinar Baho Kecamatan Lahusa. Jurnal Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4). https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43993.
Caniago, A. P. et al. (2022). Peran Kecamatan dalam Evaluasi Dana Desa Ladara di Kecamatan Tuheumberua, Kabupaten Nias Utara (Studi Kasus Desa Ladara). Jurnal Ilmiah Simantek, 6(4), November 2022, ISSN 2550-0414.
Eliyunus Waruwu, et. al. (2023). Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Malang: Future Science.
Fandi Zulfian Zebua et al. (2022). Evaluasi Implementasi Sistem Keuangan Desa (SISKEUDES) di Desa Orahili Tumori. Jurnal Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4), DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43989.
Fenti Gea, S. M., Harefa, P., Lase, H., & Ndraha, A. B. (2023). Pengaruh Sikap an Budaya Organisasi Terhadap Pelayanan Publik Pada Dinas Perikanan Kota Gunungsioli. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(6), 1208–1223. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i6.6385.
Gea et al. (2022). Evaluasi Penerimaan Retribusi Sampah terhadap Peningkatan Pendapatan Asli Daerah pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Nias Utara Tahun 2021. Jurnal Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4). https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43994.
Gulo, B. mante, Waruwu, M. H., Mendrofa, S. A., Ndraha, A. B., & Lahagu, P. (2023). Analisis Implementasi Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nias Barat. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(6), 1236–1247. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i6.6386.
Hairun, A. (2019). Penerapan Video Animasi Motion Graphic Sebagai Media Sosialisasi Tentang Proses Pembuatan Kartu Identitas anak (KIA) di Kecamatan Sukarami.
Halawa, S. J. et al. (2022). Dinamika Perubahan Profesionalisme Pegawai sebagai Bentuk Adaptasi Sistem Kerja Baru di Tempat Usaha di Kota Gunungsitoli. Journal of Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4), https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43997.
Hasan Toyib et al. Kolaborasi Sumber Daya Manusia dalam Pencapaian Target dan Sasaran Kinerja LKPJ pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan Kabupaten Nias. Journal of Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4), 2022, https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43995.
Hia, I. M., & Ndraha, A. B. (2023). Urgensi Pelatihan Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia Di Museum Pusaka Nias. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(2), 1620–1630. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.51797.
Juditha, C. (2020). Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik. Pemanfaatan Teknologi Informasi Komunikasi Terhadap Perubahan Sosial Masyarakat Desa (Studi di Desa Suka Datang, Curup Utara, Rejang Lebong, Bengkulu), 16-30.
Kadir, A. (2018). Pengenalan Sistem dan Teknologi Informasi.
Kasih, M. I. et al. (2022). Penguatan Komunikasi antara Pemerintah Desa dan BPD untuk Menghasilkan Produk Regulasi Desa yang Berkualitas di Desa Lolozasai Kecamatan Gido. Journal of Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4), 2022, https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43992.
Kinarwanto, B. (2017). Faktor-Faktor Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual (Studi pada PDAM Kota Malang).
Laia, A. N., Ndraha, A. B., Buulolo, N. A., & Telaumbanua, E. (2023). Evaluasi Sistem Pembelajaran Pendidikan Non Formal Anak Usia Dini Di Sempoa SIP TC Gunungsitoli. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(6), 6889–6904. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i6.7283
Laia, S., Halawa, O., & Ndraha, A. B. (2023). Analisis Pelaksanaan Perencanaan Rekrutmen Karyawan Di Museum Pusaka Nias Kota Gunungstoli. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(2), 1668–1681. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.51904.
Laoli, A., Waruwu, E., Ndraha, A. B., & Zebua, D. I. (2023). Gender differences in college students’ achievement in teaching English as a foreign language using inquiry-based learning. Journal of Education and E-Learning Research, 10(4), 666–673. https://doi.org/10.20448/jeelr.v10i4.5047.
Mendrofa, V. M., Ndraha, A. B., & Telaumbanua, Y. A. (2022). Peran Kepemimpinan Transformasional di PT. Cabang Bank Sumut Gunungsitoli Dalam Menjaring Kerjasama Dengan Stakeholder Sebagai Mitra Kerja Pemerintah di Kota Gunungsitoli, 1517-1524.
Minta Indah Laoli et al. (2022). Implementasi SIPD dalam Pengelolaan Keuangan Daerah di Pemerintah Kabupaten Nias (Studi Kasus BPKPD sebagai Leading Sektor Penganggaran). Journal of Empowering Management for Business and Administration (EMBA), 10(4). https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43987.
Ndraha, A. B. (2022). Camat's Leadership in Increasing Community Participation in Development in The Era Of Disruption and Social 5.0 ( Case Study Districts at Nias Regency), 55-66.
Ndraha, A. B. (2023). Optimizing Public Services: Reconstructing the Discordant Relationship between Local Leaders to Foster Harmony (A Case Study of Indonesia). Journal of Digitainability, Realism & Mastery (DREAM), 2(07), 18–34. https://doi.org/10.56982/dream.v2i07.143.
Ndraha, A. B. (2023). Transformasi UMKM : Model Pentahelix dan Inovasi Dalam Implementasi Kebijakan Izin Usaha Di Era Revolusi Industri 4.0. Surabaya: Pustaka Aksara.
Ndraha, A.B., & Uang, D.P. (2022). Camat’s Leadership in Increasing Community Participation in Development in the Era of Disruption and Social Society 5.0 (Case Study Districts at Nias Regency). Journal of Digitainability, Realism & Mastery (DREAM), 1(01), 55–66. https://doi.org/10.56982/journalo.v1i01.23.
Palindungan Lahagu, Ayler Beniah Ndraha, & Odaligoziduhu Halawa. (2023). Pengaruh Efikasi Diri Terhadap Perencanaan Karir Pegawai Dengan Motivasi Karir Sebagai Variabel Mediasi Pada Kantor Camat Medang Deras Kabupaten Batu Bara. Jurnal Ilmiah METADATA, 5(3), 1-18. https://doi.org/10.47652/metadata.v5i3.390.
Sugiyono. (2017, 2019, 2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif.
Telaumbanua, F., & Ndraha, A. B. (2023). Strategi Pemerintah Daerah Dalam Penanggulangan Kemiskinan Pasca Pandemi Covid-19 Perspektif Ekologi Manajemen Di Kabupaten Nias. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(2), 1631–1644. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.51798.
Toyib, H., Ndraha, A. B., & Telaumbanua, Y. (2022). Kolabirasi Sumber Daya Manusia Dalam Pencapaian Target dan Sasaran Kinerja LKPJ Pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kabupaten Nias, 1508-1516.
Toyib, H., Ndraha, A. B., & Telaumbanua, Y. (2022). Kolaborasi Sumber Daya Manusia Dalam Pencapaian Target Dan Sasaran Kinerja LKPJ Pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian Dan Perikanan Kabupaten Nias, 1508-1516.
Waruwu, E. et al. (2022). Peluang dan Tantangan G20 dalam Transformasi Manajemen Pendidikan di Era Revolusi Industri 4.0 dan Civil Society 5.0 Pasca Pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah Maksitek, 7(3), 26-32. Retrieved from https://makarioz.sciencemakarioz.org/index.php/JIM/article/view/345.
Waruwu, P. S., Lahagu, P., & Ndraha, A. B. (2023). Peran Dinas Sosial Dalam Menangani Korban Kekerasan Seksual Pada Anak di Kabupaten Nias Barat. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(5), 1101–1110. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i5.4815.
Zebua, P. J., & Ndraha, A. B. (2023). Evaluasi pengelolaan dana desa (studi kasus desa orahili tumori kecamatan gunungsitoli barat kota gunungitoli). BALANCE: Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 6 (2), 1-9. Retrieved from https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/balance/article/view/1110.
