Implementasi Kebijakan Pemerintah Dalam Pelayanan Program Keluarga Harapan Di Kecamatan Malalayang Kota Manado

Abstract

Program Keluarga Harapan (PKH) merupakan program bantuan sosial yang bersyarat untuk keluarga dan/atau seseorang yang dinyatakan miskin dan rentan, terdaftar pada data terpadu program penanganan terhadap fakir miskin. Rumusan Masalah penelitian ini adalah bagaimana implementasi Pemerintah Dalam Pelayanan Program Keluarga Harapan di Kecamatan Malalayang. Penelitian ini bertujuan untuk agar program PKH ini terlakasana dengan baik demi meningkatkan taraf kehidupan keluarga sebagai penerima manfaat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan sosiologi hukum yang berfokus pada reaksi dan interaksi yang terjadi ketika system norma itu bekerja di dalam masyarakat. Hasil penelitian menunjukan bahwa Implementasi PKH di Kecamatan Malalayang berjalan dengan baik tetapi masih terdapat adanya masalah. Diantaranya yaitu terhambatnya penyaluran bantuan PKH, hal ini dikarenakan kurangnya komunikasi antara para penyelenggara pelaksanaan program dan keluarga penerima manfaat. Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan program PKH di Kecamatan Malalayang Kota Manado peneliti merekomendasikan ada peningkatan terhadap kualitas komunikasi dan interaksi antara penyelenggara program dan keluarga penerima manfaat.

Kata Kunci: Implementasi, Program Keluarga Harapan, Penerima Manfaat