PENGARUH BRAND IMAGE & STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN J.CO DONUTS & COFFEE MEGA MALL KOTA MANADO
DOI:
https://doi.org/10.35797/ejp.v5i1.54213Kata Kunci:
Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Mixue Ice Cream, Keputusan PembelianAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk Penelitian ini bertujuan menganalisis dampak Brand Image dan Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen J.Co Donuts & Coffee Mega Mall Kota Manado. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan 100 responden. Analisis data menggunakan koefisien determinasi (R2), uji T, dan uji F untuk menguji hipotesis, uji regresi linear berganda, analisis korelasi berganda, serta uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Berdasarkan hasil uji statistik, brand image pada J.CO Donuts & Coffee terbukti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil uji statistik yang signifikan, dapat disimpulkan bahwa Store Atmosphere memiliki pengaruh yang nyata terhadap Keputusan Pembelian di toko tersebut. Dengan mengacu pada hasil uji F, yang menunjukkan nilai F hitung sebesar 122.405 dengan tingkat signifikansi 0,000, kita dapat membuat kesimpulan bahwa variabel bebas secara bersama-sama atau simultan, yaitu Brand Image dan Store Atmosphere, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat, yaitu Keputusan Pembelian di J.CO Donuts & Coffee Mega Mall Kota Manado.
Referensi
Arifin, Z. (2008). Dampak Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Aplikaso Manajemen. 8 (3) 783.
Berman, B. J. R, Evans, P. Chatterjee. (2018). Retail Managament A Strategic Approach, Edisi 13, Global Edition, UK: Pearson
Hardani, dkk. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yokyakarta: Pustaka Ilmu.
K. Endang. (2012). “Pengaruh Kualitas Pelayanan, dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Hypermart Puri Jakarta”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia Vol 2. No. 5
Kotler dan G. Amstrong. (2016). Dasar-dasar Pemasaran Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Levy, M dan B. Weitz. (2001). Retailing Management. Edisi ketujuh. International Edition. New York: McGraw-Hill.
Lin, N.H dan B.S. Lin. (2007). The Effect of Brand Image and Product Knowledge on Purchase Intention Moderated by Price Discount. Journal of International Managements Studies. 121 (132)
Malensang, P. O., L. F. Tamengkel dan A. Y. Punuindoong. (2022). Pengaruh Brand Ambassadordan Brand ImageTerhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Seri A di IT Center Manado. Productivity. 3 (5) : 445-451
Ma’ruf, H. 2006. Pemasaran Ritel. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Pridiana, S.M dan D. Sunarsi. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Tangerang: Pascal Books.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Productivity
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
