Pengaruh Penilaian Kinerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Mandiri Taspen KC Manado
DOI:
https://doi.org/10.35797/ejp.v6i1.61769Kata Kunci:
Penilaian Kinerja, Kepuasan Kerja, Kinerja KaryawanAbstrak
Penilaian kinerja adalah proses mengevaluasi kinerja karyawan berdasarkan standar dan tujuan organisasi. Perasaan positif atau negatif seorang karyawan terhadap pekerjaan mereka disebut kepuasan kerja, yang dipengaruhi oleh kondisi kerja, kompensasi, hubungan dengan rekan kerja, dan peluang pengembangan profesional. Penilaian yang adil dan transparan dapat meningkatkan kepuasan, sementara kepuasan kerja yang tinggi berkontribusi pada peningkatan kinerja karyawan. Perusahaan harus dapat mencapai keunggulan kompetitif dengan memaksimalkan kinerja karyawan mereka di era globalisasi dan persaingan bisnis saat ini yang semakin ketat. Tujuan penelitian adalah: 1. Untuk mengatahui pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Kinerja Karyawan Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado. 2. Untuk mengetahui pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Kepuasan Kerja karyawan Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado. 3. Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Dalam analisis statistik data menggunakan metode SEM PLS. Hasil penelitian ini menunjukan Penilaian Kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado. Penilaian Kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja pada Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado. Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado.
Referensi
Agarwal, R. N., & Mehta, A. (2014). Impact of Performance Appraisal and Working Environment on the Job Satisfaction and Attrition Problem in the Indian IT Industry. Global Business Review, 15(3), 1–15.
Aguinis, H. (2023). Performance management. Sage Publications.
Ahmad, I., Ahmad, S., & Shahzad, K. (2019). The impact of performance appraisal on employee’s performance and satisfaction: A case study of Pakistan. Management Science Letters, 9(12), 2151-2160.
Armstrong, M. (2020). Armstrong's Handbook of Performance Management: An Evidence-Based Guide to Delivering High Performance. Kogan Page Publishers.
Colquitt, J., LePine, J. A., & Wesson, M. J. (2020). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace (6th ed.). McGraw-Hill Education.
DeNisi, A. S., & Murphy, K. R. (2017). Performance appraisal and performance management: 100 years of progress? Journal of Applied Psychology, 102(3), 421-433.
Judge, T. A., Weiss, H. M., Kammeyer-Mueller, J. D., & Hulin, C. L. (2017). Job attitudes, job satisfaction, and job affect: A century of continuity and of change. Journal of Applied Psychology, 102(3), 356-374.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2021). Fundamentals of Human Resource Management (9th ed.). McGraw-Hill
Piri, A. S., Dotulong, L. O., & Pandowo, M. H. C. (2022). Analisis Penilaian Kinerja Dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Manado Dive Club. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 389-398.
Purba, D. C., Lengkong, V. P., & Loindong, S. (2019). Analisis pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan umum percetakan negara republik indonesia cabang manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(1), 841-850
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior. 15th Edition. Pearson Education, Inc.
Rumawas, W. (2011). Pengaruh Kompetensi Sdm Terhadap Komitmen Organisasional, Kompensasi Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Perusahaan Jasa Konstruksi Bersertifikasi Iso-9000 Di Provinsi Sulut). Jurnal Aplikasi Manajemen, 9(4), 1322-1334.
Rumawas, Wehelmina. (2021). Manajemen Kinerja. Manado : Unsrat Press
Saefullah, U. A. (2022). Dampak penilaian kinerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan perbankan. Technomedia Journal, 6(2 Februari), 223-235.
Tziner, A., & Rabenu, E. (2018). Exploring attitudes toward performance appraisal: The role of perceived system knowledge. Journal of Work and Organizational Psychology, 34(1), 1-10.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Productivity
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
