Pengaruh Core Values AKHLAK BUMN terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Cabang Manado.

Abstrak

Sumber daya manusia merupakan aset penting bagi perusahaan, di mana kualitasnya berpengaruh terhadap kinerja organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh core values AKHLAK BUMN terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Cabang Manado. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini melibatkan 84 responden dengan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan analisis menggunakan regresi linear sederhana dengan SPSS Statistic 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa core values AKHLAK berpengaruh positif dan sangat kuat terhadap kinerja karyawan dengan kontribusi sebesar 68%. Implementasi nilai-nilai ini membantu meningkatkan disiplin, profesionalisme, serta loyalitas karyawan, sekaligus menciptakan budaya kerja yang produktif. Selain itu, penerapan core values AKHLAK juga berdampak pada peningkatan kualitas layanan kepada nasabah. Berdasarkan temuan ini, perusahaan disarankan untuk terus memperkuat internalisasi core values AKHLAK melalui pelatihan, evaluasi berbasis nilai, serta sistem insentif yang mendukung penerapannya secara konsisten. Karyawan diharapkan dapat mengintegrasikan nilai-nilai ini dalam pekerjaan sehari-hari guna meningkatkan kolaborasi dan produktivitas. Sementara itu, nasabah juga diuntungkan dengan layanan yang lebih profesional dan efisien, sehingga diharapkan dapat memanfaatkan layanan perbankan secara optimal.